Estimado Servicio al Cliente de Agoda,
Me gustaría informar sobre una situación adversa que experimenté con mi reserva en el Romantic Guest House en Roma, Italia, y solicitar un reembolso.
Al entrar en la habitación, encontré un olor muy fuerte. Debido a mi asma alérgica, comencé a sentirme mal después de estar en la habitación por más de cinco minutos y me di cuenta de que no podía quedarme allí por razones de salud. Por lo tanto, tuve que dejar el hotel.
Solicito amablemente un reembolso por el monto que pagué. Si es necesario, puedo proporcionar los detalles de mi reserva para su revisión.
Gracias por su ayuda y comprensión.
Atentamente,
Reservé un hotel a través de agoda.com, pero mi experiencia ha sido todo menos satisfactoria. El hotel canceló mi reserva sin previo aviso y, para empeorar las cosas, se negaron a reembolsar mi tarifa. Lo más frustrante es que no puedo contactar a nadie en agoda.com para obtener ayuda. Estoy en el l...
Realicé una reserva a través del sitio web de Agoda para un hotel ubicado en Taksim, Estambul. Después de hospedarme una noche, mi reserva, por la cual ya había realizado el pago completo, fue cancelada inesperadamente. He intentado comunicarme con la empresa Agoda en varias ocasiones, pero no he lo...
Reservé un hotel a través de Agoda.com y recibí una confirmación, con el pago realizado exitosamente desde mi cuenta. Tengo el número de reserva, el número de referencia y una confirmación oficial, sin embargo, al llegar, el hotel no tenía registro de mi reserva. Esto es increíblemente frustrante y ...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
Reservé un hotel a través de Agoda, pero al llegar al hotel, me informaron que mi reserva no aparecía en su sistema. A pesar de esto, mi tarjeta de crédito fue cargada. Al revisar la aplicación, tampoco había registro de la reserva. Esto es muy frustrante, ya que confié en Agoda para mis planes de v...
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