Agoda - Hotel sin estrellas en lugar de 5 estrellas, solicito reembolso

6 de julio de 2024 20:481

Tengo una queja seria. ¿Están bromeando con nosotros, Agoda? Anuncian un hotel de 5 estrellas, pero terminé en un hotel sin estrellas y sin piscina, todo mientras me engañaban con descuentos. Mi nombre es Guldemir A**. Me alojé en el Fez Inn Hotel en Bayrampaşa, Estambul, del 14 de julio de 2024 al 21 de julio de 2024. Si mi dinero no se reembolsa a mi cuenta antes de las 17:00 del lunes, presentaré una queja ante el Ministerio de Turismo a través de mi abogado. Aquí está mi número de teléfono para que me llamen: 0**32 065***. Espero una resolución rápida de este problema, ya que es inaceptable tergiversar los alojamientos y aprovecharse de los clientes. Gracias.

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