Hice una reserva para el Business Life Boutique Hotel en Sisli, Estambul, a través de Agoda para las fechas del 25 al 28 de julio de 2024. A pesar de recibir la confirmación de Agoda, el hotel me informó que no había ninguna reserva a mi nombre. Esto causó una interrupción significativa en mis planes de viaje y me ocasionó una considerable inconveniencia. Es sorprendente encontrarme con un problema así en una plataforma de buena reputación como Agoda. Exijo que Agoda cancele mi reserva y me compense por el estrés financiero y emocional que esto ha causado. He contactado con el servicio de atención al cliente de Agoda, pero aún no he recibido una solución satisfactoria. Comparto esta experiencia para informar a otros y urgir a Agoda a mejorar sus servicios.
Hola, realicé una reserva de hotel a través de Agoda, pero accidentalmente seleccioné la fecha equivocada. En lugar de reservar para el 24 de mayo como fecha de entrada, sin darme cuenta elegí el 23 de mayo. Cuando intenté corregir este error, me encontré con la dificultad de no poder comunicarme co...
El 2 de octubre de 2024, mi tarjeta de crédito fue cobrada dos veces por mi reserva en Agoda (Número de reserva: 1388375408). A pesar de haberme comunicado con ellos, no he recibido respuesta. No hay un número de contacto ni chat en vivo disponible para clientes en Turquía, y no puedo encontrar a na...
Hice una reserva por 2 días del 14 al 16 de agosto a través de Agoda.com desde Turquía a Viena en "Cozy Rooms in an Elegant House" el 28 de julio de 2024. Pagué con mi tarjeta de crédito y luego decidí cancelar la reserva. A pesar de que la opción de cancelación estaba activa en la aplicación de Ago...
Realicé una reserva a través de Agoda.com para el hotel Alanya Xafira Deluxe Resort, con fechas del 29 de julio al 2 de agosto de 2025. Sin embargo, cuando contacté directamente con el hotel, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre en su sistema. Debido a que acepté la política de c...
Realicé una reserva a través del sitio web de Agoda para un hotel ubicado en Taksim, Estambul. Después de hospedarme una noche, mi reserva, por la cual ya había realizado el pago completo, fue cancelada inesperadamente. He intentado comunicarme con la empresa Agoda en varias ocasiones, pero no he lo...
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