Agoda Cobro No Autorizado y Mala Atención al Cliente

Agoda.com me ha defraudado al no reembolsarme mi dinero. La aplicación ofrece servicio al cliente a través de inteligencia artificial, y nunca se valora a los clientes. Continuamente afirma que la tarifa no es reembolsable sin ninguna justificación o respuesta legal.
Comparto esto para asegurarme de que nadie más se convierta en víctima antes de que presente una demanda. Hay numerosas quejas sobre agoda.com en las redes sociales. Por favor, no descarguen esta aplicación que perjudica a las personas. ¿Por qué debería pagar por una estancia en un lugar donde ni me he hospedado ni me hospedaré? Cancelé mi reserva el mismo día, hace solo 18 días.
No tenía la intención de perjudicar a nadie. La inteligencia artificial me indicó que hiciera clic en el botón de cancelar, lo cual hice. Si la cancelación no es posible, entonces no coloquen el botón de "cancelar" allí. Resolveremos este asunto en los tribunales. Por favor, reembolsen mi tarifa.