Una empresa u organización te envía un correo electrónico de confirmación después de completar una transacción en línea. Actividades en línea como el comercio electrónico, la creación de cuentas, las reservaciones y suscripciones utilizan correos electrónicos de confirmación.
Para asegurarte de que tu pedido en Adidas se ha realizado, sigue estos pasos si hiciste un pedido hace días y no has recibido un correo electrónico de confirmación o respuesta del servicio al cliente, pero te han descontado el dinero de tu tarjeta:
Comienza revisando la carpeta de spam de tu correo electrónico. A veces, los correos de confirmación llegan ahí. En Gmail, los correos de minoristas en línea pueden estar en la carpeta de promociones.
Si acabas de realizar una compra, puede tardar cinco minutos o más en procesarse el pedido antes de que recibas un correo electrónico de confirmación. Revisa tu bandeja de entrada ocasionalmente y ten paciencia.
Verifica el estado de tu pedido con el seguimiento de pedidos de Adidas. Cómo utilizarlo:
• Visita Adidas.com.
• Inicia sesión con el correo electrónico utilizado en tu pedido.
• Visita la sección "mi pedido" o una sección similar para ver tu historial de pedidos.
• Consulta tu historial de pedidos y detalles haciendo clic en "detalles del pedido" o similar.
• El estado del pedido puede ser rastreado allí.
Sigue estos pasos para confirmar tu pedido en Adidas y asegurarte de que se ha realizado correctamente. Si aún tienes preguntas sobre tu pedido, contacta con el servicio al cliente de Adidas.
Hice un pedido a Adidas con el número ATR03862716, y me llegó incompleto. No recibí la sudadera que pedí. Cada vez que llamo, me dicen que 'espere, la revisión está en curso'. Ya han pasado dos semanas. No sé si este proceso tomará dos meses o un año. Realmente, comprar en línea en este momento es u...
Compré unos calcetines de Adidas para hacer deporte, pero no llegaron en la talla que quería. Intenté comunicarme con el vendedor, pero no obtuve respuesta. Más tarde me informaron que 'el producto que desea no está disponible'. Si no tienen la talla que pedí, ¿por qué enviaron otra? Supongo que pen...
El 30 de enero de 2025, realicé un pedido de zapatillas en la tienda Adidas de Trendyol. Han pasado varios días y aún no se ha enviado. La fecha de envío indicada era el 3 de febrero, pero todavía aparece como en preparación. Cuando contacté con Trendyol, me dijeron que me comunicara a través de la ...
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...
Hace más de un mes que estoy esperando. Aunque mi producto llegó a la empresa Adidas, no se me ha proporcionado ninguna información sobre el proceso de devolución. A pesar de haberme comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, mi problema no se ha resuelto. Continuamente me dan l...
Compré un par de zapatos en el sitio web de Adidas y los devolví el 4 de diciembre. Ha pasado más de un mes y todavía estoy esperando el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, pero no me dan una respuesta clara. Siempre dicen que hay mucho trabajo debido a una campaña. ¡...
Compré unos zapatos en Adidas a través de una campaña promocional en la aplicación. A pesar de que han pasado 26 días desde el pedido, mis zapatos aún no han sido enviados. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero la única respuesta que recibo es una promesa de envío i...
Hice un pedido del Adidas Wings for Life tee a través de la aplicación de Adidas el 14 de abril de 2024. No obstante, sigue apareciendo como "pedido en preparación". Hoy, me enteré por el soporte en línea que el producto aún no ha sido registrado en el sistema del almacén. Indicaron que había un pro...
Hice un pedido en Adidas.com. Dos minutos después, cancelé la transacción y compré otro producto. Aunque el pago del artículo cancelado debería haber sido reembolsado a mi tarjeta dentro de 3 días hábiles, no se ha procesado ningún reembolso. He llamado varias veces al servicio de atención al client...
Adidas ha estado demorando un mes entero en enviar los productos que compré a través de su aplicación. Me pregunto, ¿dónde está mi producto? Nadie parece tener una idea de por qué no pueden entregármelo. El servicio al cliente no ayuda en absoluto – he hablado con ellos 15 veces por teléfono y solo ...
Adidas solicitó un reembolso de los zapatos que compré con descuento tan pronto como fueron enviados, y regresaron a ellos antes de que siquiera llegaran a mi dirección, y fueron reembolsados. No solicité un reembolso, cuando llamé a la empresa de mensajería, me informaron que el vendedor, Adidas, q...
Hice un pedido a Adidas el 28 de septiembre y se suponía que debía ser entregado el 29 de septiembre. Sin embargo, el pedido aún no ha sido enviado. Esperé mucho tiempo para que los zapatos Samba volvieran a estar en stock. Finalmente, en la mañana del 28 de septiembre, tenían todas las tallas dispo...
El proceso de reembolso para mis dos pedidos separados en el sitio web de Adidas, realizados el 31.07.23, tomó un tiempo inesperadamente largo. El primer pedido fue reembolsado el 31.08.23, 16 días después, pero faltaba un artículo. El reembolso del segundo pedido llegó el 26.09.23, exactamente 43 d...
La aplicación móvil de Adidas Turkey me ha decepcionado completamente. Tardaron 10 días completos en enviar un producto después de que lo compré. Desafortunadamente, estaba en el extranjero el día que llegó a mi dirección y los días siguientes, por lo que no pude recibir el paquete. Cuando regresé d...
Hola, compré un par de zapatos Adidas en línea, pero no me quedaron bien, así que los devolví para un reembolso. A casi un mes, aún no han devuelto mi dinero. Cuando llamé inicialmente, dijeron que habían procesado el reembolso, pero mi banco no había recibido ningún fondo. Al contactar al banco, co...
Revisé el sitio web de Adidas y realicé un pedido de una camiseta de fútbol del año anterior. Mostraba que había stock disponible y pude completar la compra pagando en cuotas. Sin embargo, después de dos semanas, me notificaron que el artículo ya no estaba disponible para la compra y que había un pr...
Compré unos zapatos Adidas para mi hijo, pero eran demasiado grandes. Olvidé poner el recibo en el paquete cuando los devolví. Me puse en contacto con Adidas y les proporcioné la información necesaria después. Me dijeron que se iba a solucionar, pero han pasado dos semanas y no he recibido ninguna n...
Hice un pedido de un par de zapatillas de Adidas el pasado noviembre y aún no he recibido mi reembolso. A pesar de que me dijeron que mi pedido no aparecía en el sistema, se creó un número de expediente el 31 de noviembre, y aquí estamos en enero 24, y mi reembolso aún no ha sido procesado. He inten...
