Compré un producto a través de la aplicación de Adidas, pero se realizó un doble cobro. Se generaron dos pedidos. No puedo comunicarme con el servicio al cliente. En el primer intento de pago, apareció un error indicando que no se realizó el pago. Al intentar nuevamente con otra tarjeta, el cobro se efectuó y cancelé el segundo pedido de inmediato, pero el reembolso aún no se refleja en mi cuenta. Utilicé una tarjeta de débito para la transacción. Estoy esperando urgentemente una respuesta para el reembolso. Es importante que se resuelva esta situación lo antes posible para evitar inconvenientes adicionales. Agradecería una pronta solución a este problema para poder recuperar el importe de ₺ que se cobró indebidamente.
El proceso de reembolso para mis dos pedidos separados en el sitio web de Adidas, realizados el 31.07.23, tomó un tiempo inesperadamente largo. El primer pedido fue reembolsado el 31.08.23, 16 días después, pero faltaba un artículo. El reembolso del segundo pedido llegó el 26.09.23, exactamente 43 d...
Realicé una compra de un pantalón deportivo Adidas a través de la aplicación oficial, pero al recibir mi pedido el 16/11/2025, noté que el producto enviado no coincidía con el modelo que seleccioné. Mi número de pedido es atr90615195. Al darme cuenta de este error, me comuniqué con el servicio de at...
Hice un pedido en Adidas.com. Dos minutos después, cancelé la transacción y compré otro producto. Aunque el pago del artículo cancelado debería haber sido reembolsado a mi tarjeta dentro de 3 días hábiles, no se ha procesado ningún reembolso. He llamado varias veces al servicio de atención al client...
El año pasado, compré un par de zapatos Adidas del vendedor "northsport" en la plataforma Hepsiburada. Una vez que noté que los zapatos comenzaban a deshacerse, decidí enviarlos para su inspección. ¡Buenas noticias! Adidas ha confirmado que los zapatos eran defectuosos y proporcionarán un reembolso....
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