El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperando aproximadamente un mes y medio sin recibir mi reembolso. La empresa sigue inventando diversas excusas para retrasar el proceso. No entiendo cómo una gran empresa como Adidas no puede gestionar mi reembolso de ₺7,000. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no hay avances. Es decepcionante. Un amigo compró unas zapatillas Adidas de imitación en otro sitio y recibió su reembolso en dos días. Yo sigo esperando por el original desde hace meses. Si necesitan el número de pedido, factura o número de archivo, puedo proporcionarlos todos.
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
Realicé una compra online en el sitio oficial de Adidas, pero los productos que recibí me quedaron pequeños, así que procedí a devolverlos. Desde el 30 de octubre he estado esperando la confirmación y el reembolso correspondiente. Me informaron que el proceso de devolución tomaría 14 días hábiles, p...
Adidas solicitó un reembolso de los zapatos que compré con descuento tan pronto como fueron enviados, y regresaron a ellos antes de que siquiera llegaran a mi dirección, y fueron reembolsados. No solicité un reembolso, cuando llamé a la empresa de mensajería, me informaron que el vendedor, Adidas, q...
El proceso de reembolso para mis dos pedidos separados en el sitio web de Adidas, realizados el 31.07.23, tomó un tiempo inesperadamente largo. El primer pedido fue reembolsado el 31.08.23, 16 días después, pero faltaba un artículo. El reembolso del segundo pedido llegó el 26.09.23, exactamente 43 d...
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