Adidas, retraso en el reembolso de mi devolución
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperando aproximadamente un mes y medio sin recibir mi reembolso. La empresa sigue inventando diversas excusas para retrasar el proceso. No entiendo cómo una gran empresa como Adidas no puede gestionar mi reembolso de ₺7,000. He intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente varias veces, pero no hay avances. Es decepcionante. Un amigo compró unas zapatillas Adidas de imitación en otro sitio y recibió su reembolso en dos días. Yo sigo esperando por el original desde hace meses. Si necesitan el número de pedido, factura o número de archivo, puedo proporcionarlos todos.
