Reembolso Retrasado en Compra Online de Adidas
Hola, compré un par de zapatos Adidas en línea, pero no me quedaron bien, así que los devolví para un reembolso. A casi un mes, aún no han devuelto mi dinero. Cuando llamé inicialmente, dijeron que habían procesado el reembolso, pero mi banco no había recibido ningún fondo. Al contactar al banco, confirmaron que no se había realizado tal transacción. Parece que han tomado mi dinero y no lo están devolviendo. Cuando llamo, siguen diciéndome que el departamento de finanzas lo está investigando, pero no se da ninguna solución. Si no pueden resolverlo aquí, tendré que presentar una queja ante la Comisión de Derechos del Consumidor (THH). Al menos, espero hablar con alguien que hable mi idioma y pueda ayudarme a recuperar mi dinero. El número de pedido es ATR02259094.
