Hola, compré un par de zapatos Adidas en línea, pero no me quedaron bien, así que los devolví para un reembolso. A casi un mes, aún no han devuelto mi dinero. Cuando llamé inicialmente, dijeron que habían procesado el reembolso, pero mi banco no había recibido ningún fondo. Al contactar al banco, confirmaron que no se había realizado tal transacción. Parece que han tomado mi dinero y no lo están devolviendo. Cuando llamo, siguen diciéndome que el departamento de finanzas lo está investigando, pero no se da ninguna solución. Si no pueden resolverlo aquí, tendré que presentar una queja ante la Comisión de Derechos del Consumidor (THH). Al menos, espero hablar con alguien que hable mi idioma y pueda ayudarme a recuperar mi dinero. El número de pedido es ATR02259094.
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
Hice un pedido en Adidas.com. Dos minutos después, cancelé la transacción y compré otro producto. Aunque el pago del artículo cancelado debería haber sido reembolsado a mi tarjeta dentro de 3 días hábiles, no se ha procesado ningún reembolso. He llamado varias veces al servicio de atención al client...
Adidas solicitó un reembolso de los zapatos que compré con descuento tan pronto como fueron enviados, y regresaron a ellos antes de que siquiera llegaran a mi dirección, y fueron reembolsados. No solicité un reembolso, cuando llamé a la empresa de mensajería, me informaron que el vendedor, Adidas, q...
Compré un par de zapatos en el sitio web de Adidas y los devolví el 4 de diciembre. Ha pasado más de un mes y todavía estoy esperando el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, pero no me dan una respuesta clara. Siempre dicen que hay mucho trabajo debido a una campaña. ¡...
Compré un par de zapatos en adidas.com el 3 de abril de 2024 y, aunque los devolví, ha pasado un mes y aún no he recibido mi reembolso. Cada vez que pregunto sobre el proceso de reembolso, siempre me dan la misma respuesta: "Su reembolso todavía está siendo procesado." Cada vez que me comunico con e...
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