Adidas, calcetines incorrectos y problema de devolución

Compré unos calcetines de Adidas para hacer deporte, pero no llegaron en la talla que quería. Intenté comunicarme con el vendedor, pero no obtuve respuesta. Más tarde me informaron que 'el producto que desea no está disponible'. Si no tienen la talla que pedí, ¿por qué enviaron otra? Supongo que pensaron que el cliente podría aceptarlo y así se deshacen del producto que tienen. Me dijeron que 'puede devolverlo'. Vivo en un distrito pequeño y no hay una sucursal de devolución. Tengo que encontrar el camión de entrega, esperar, y luego seguirlo para devolverlo. ¿Por qué tengo que gastar mi tiempo y esfuerzo debido al error de Adidas? ¿Es esto lo que significa ser una marca mundial? ¡Es una vergüenza!