Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todavía no he obtenido una solución. Adidas se ha convertido en una gran decepción, transformándose en una marca en la que no se puede confiar. Esta situación ha generado una gran frustración y desconfianza hacia la empresa, ya que esperaba un trato más profesional y eficiente. Espero que resuelvan este problema pronto y que mejoren su atención al cliente para evitar situaciones similares en el futuro.
Compré algo en la tienda online de Adidas hace siete meses y tuve que devolverlo debido a la mala calidad. Sin embargo, a pesar del paso de varios meses, aún no he recibido un reembolso por el artículo devuelto. Adidas parece estar haciendo un esfuerzo frustrante por no resolver este problema. Cada ...
Realicé una compra online en el sitio oficial de Adidas, pero los productos que recibí me quedaron pequeños, así que procedí a devolverlos. Desde el 30 de octubre he estado esperando la confirmación y el reembolso correspondiente. Me informaron que el proceso de devolución tomaría 14 días hábiles, p...
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...
Compré un par de zapatos en el sitio web de Adidas y los devolví el 4 de diciembre. Ha pasado más de un mes y todavía estoy esperando el reembolso. Llamo al servicio de atención al cliente todos los días, pero no me dan una respuesta clara. Siempre dicen que hay mucho trabajo debido a una campaña. ¡...
Hice un pedido en Adidas.com. Dos minutos después, cancelé la transacción y compré otro producto. Aunque el pago del artículo cancelado debería haber sido reembolsado a mi tarjeta dentro de 3 días hábiles, no se ha procesado ningún reembolso. He llamado varias veces al servicio de atención al client...
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