En noviembre, compramos varios productos de la marca Adidas. Decidimos devolver uno de ellos y solicitar el cambio de otro. Sin embargo, hasta ahora no hemos recibido el producto cambiado, ni el reembolso, ni el artículo original. He contactado al servicio de atención al cliente en numerosas ocasiones, posiblemente más de 20 veces, y se han creado varios casos. A pesar de ello, después de casi 4 meses, todavía no han procesado el reembolso de mi dinero. Mi número de caso es 80468984, lo menciono aquí por si algún responsable lo ve. No perdono a quienes trabajan allí y han causado esta situación.
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...
Hace más de un mes que estoy esperando. Aunque mi producto llegó a la empresa Adidas, no se me ha proporcionado ninguna información sobre el proceso de devolución. A pesar de haberme comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, mi problema no se ha resuelto. Continuamente me dan l...
Hola, compré un par de zapatos Adidas en línea, pero no me quedaron bien, así que los devolví para un reembolso. A casi un mes, aún no han devuelto mi dinero. Cuando llamé inicialmente, dijeron que habían procesado el reembolso, pero mi banco no había recibido ningún fondo. Al contactar al banco, co...
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