Solicito reembolso rápido de Adidas tras devolución online

Realicé una compra en la tienda online de Adidas con el pedido número ATR9058**59 y recibí el producto el 13 de noviembre. Decidí devolverlo y el 15 de noviembre lo envié a través de Yurtiçi Kargo. Según el seguimiento, mi devolución con el número 8005860196 y el número de seguimiento 107894123725 fue entregada a Adidas el 17 de noviembre. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la entrega, todavía no he recibido el reembolso del importe pagado. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero cada vez solo me dicen que espere, sin ofrecerme una explicación clara. Además, me proporcionan diferentes números de expediente en cada llamada, lo que prolonga aún más el proceso y genera confusión. No recibo información clara sobre el estado de la devolución ni sobre cuándo se realizará el reembolso. Solicito que el importe de mi pedido sea reembolsado de inmediato, utilizando la información de mi pedido y devolución, y que se resuelva la situación sin más demoras. Mi expectativa es recibir el reembolso de ₺ sin más dilación.