Realicé una compra en la tienda online de Adidas con el pedido número ATR9058**59 y recibí el producto el 13 de noviembre. Decidí devolverlo y el 15 de noviembre lo envié a través de Yurtiçi Kargo. Según el seguimiento, mi devolución con el número 8005860196 y el número de seguimiento 107894123725 fue entregada a Adidas el 17 de noviembre. Sin embargo, a pesar de que ha pasado un tiempo considerable desde la entrega, todavía no he recibido el reembolso del importe pagado. He contactado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero cada vez solo me dicen que espere, sin ofrecerme una explicación clara. Además, me proporcionan diferentes números de expediente en cada llamada, lo que prolonga aún más el proceso y genera confusión. No recibo información clara sobre el estado de la devolución ni sobre cuándo se realizará el reembolso. Solicito que el importe de mi pedido sea reembolsado de inmediato, utilizando la información de mi pedido y devolución, y que se resuelva la situación sin más demoras. Mi expectativa es recibir el reembolso de ₺ sin más dilación.
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...
Realicé una compra de un pantalón deportivo Adidas a través de la aplicación oficial, pero al recibir mi pedido el 16/11/2025, noté que el producto enviado no coincidía con el modelo que seleccioné. Mi número de pedido es atr90615195. Al darme cuenta de este error, me comuniqué con el servicio de at...
La aplicación móvil de Adidas Turkey me ha decepcionado completamente. Tardaron 10 días completos en enviar un producto después de que lo compré. Desafortunadamente, estaba en el extranjero el día que llegó a mi dirección y los días siguientes, por lo que no pude recibir el paquete. Cuando regresé d...
Los zapatos, que compré con descuento en el sitio web de Adidas el 29.11.2023 con el Número de Pedido: ATR02686678, fueron 'devueltos' a Adidas antes de ser entregados a mí, después de llegar a la unidad de entrega de Yurtici Kargo en Estambul Sancaktepe el 01.12.2023. Cancelar el pedido sin mi soli...
Compré dos productos a través de la aplicación de Adidas con el número de pedido ATR03638070, pero tuve que devolver uno de ellos porque no me quedaba bien. Aunque me dijeron que el reembolso se completaría en un máximo de 14 días hábiles, ya han pasado 21 días hábiles y todavía no he recibido mi re...
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