Política de devolución de 30 días de Adanola me alejó.
Entiendo que las políticas ayudan a que las cosas funcionen sin problemas, pero a veces debería haber margen de maniobra. Se trata de la política de devoluciones de Adanola, especialmente la estricta ventana de 30 días. Compré algo de ellos que necesitaba devolver, pero me pasé del plazo por un poco. Me negaron un reembolso o cambio solo por la política, lo cual es tan injusto al no considerar otras cosas, como por qué lo estoy devolviendo o si el artículo aún está nuevo. En mi caso, ni siquiera se usó y estaba en la caja original, por lo que podrían venderlo fácilmente de nuevo. Los clientes felices son importantes, y eso significa ser flexible con las devoluciones. Adherirse a una regla estricta solo porque me retrasé un día me alejó. ¿No es extraño que algunas personas necesiten más tiempo? Solo consideren tener un proceso de devolución más flexible para que sus compras sean mejores.
