Estoy escribiendo para dar seguimiento a una devolución reciente que hice. El 20 de abril, pedí un par de leggings que llegaron el 25 de abril. No me quedaron perfectos, así que los devolví según su política de devoluciones. Estaban completamente nuevos, con las etiquetas aún puestas, como nuevos. Los envié de vuelta el 27 de abril y recibí confirmación de que fueron entregados en su lugar de devoluciones el 2 de mayo. Su política dice que las devoluciones deben procesarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la llegada, y ya han pasado más de dos semanas. Como puede imaginar, no he recibido ninguna noticia sobre si mi reembolso está aprobado o no. Las cosas pueden ir un poco lentas durante las ventas o las vacaciones, pero ese no fue el caso con mi devolución. Esperaba un tiempo de respuesta más rápido basado en su política. ¿Sería posible obtener una actualización sobre el estado de mi devolución? Por favor, aceleren el proceso ya que quiero hacer otro pedido.
El 15 de abril, pedí algunos componentes electrónicos que llegaron el día 25. Varios de los artículos estaban dañados, no era la calidad que esperaba. Su política de reembolso dice que puedo recuperar mi dinero en estas situaciones, así que procedí con la reclamación. Presenté la reclamación a travé...
Hice un pedido hace un tiempo, con envío estándar, que se suponía llegaría en unos 9-12 días hábiles. Normalmente me encanta su mercancía y siempre parecen bastante buenos con el servicio al cliente, pero esta vez no va bien... su sitio web dice que los pedidos llegan en 7-25 días hábiles, pero ha p...
Sé que intenté devolver un artículo después de que pasaran los 60 días desde la fecha en que se envió el pedido, pero estuve en una situación muy difícil durante los últimos tres meses. Su política dice que las devoluciones hechas después de este período de tiempo solo pueden recibir una tarjeta de ...
Pedí estos zapatos increíbles y, en su lugar, recibí un artículo completamente diferente. Así que los devolví a la empresa hace más de un mes y todavía no he recibido mi reembolso. ¡Ha pasado todo un mes y aún no se han molestado en revisar el artículo devuelto en su almacén! No puedo creer el nivel...
Compré 5 piezas de ropa. Devolví dos de ellas y pedí un reembolso. Aceptaron una de ellas pero no la otra. Alegaron que envié una prenda incorrecta en lugar de la que me vendieron, por lo que no me devolvieron el dinero. Les pedí si tenían alguna prueba (registros de cámara, etc.), pero no enviaron ...
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