Acer Aspire 715-75G: Esperando Reemplazo de Teclado en Garantía
Mi dispositivo Acer Aspire 715-75G fue enviado para reparación en garantía el 31 de agosto de 2023 debido a un problema con el teclado. Todavía estoy esperando que la pieza de reemplazo sea obtenida del extranjero, lo cual ha estado ocurriendo desde el 6 de septiembre de 2023 (hoy es 10 de octubre de 2023).
El 5 de octubre de 2023, contacté al servicio al cliente para preguntar sobre el estado actual de la pieza de reemplazo; sin embargo, aún no he recibido una respuesta sobre este asunto. Mi solicitud es que este asunto se resuelva lo más rápido posible.
Estoy pasando por una cantidad significativa de inconvenientes debido a mi situación académica actual.
