Innerly realizó un cobro no autorizado, solicito reembolso y cancelación
Hace unos días accedí a la web Innerly.com para realizar un test psicológico que se anunciaba por solo 1 euro. Acepté el pago pensando que se trataba de un único cobro por ese importe. Sin embargo, hoy he visto en mi cuenta un cargo de 39,99 euros de parte de Innerly.com que en ningún momento autoricé de forma clara, ni se me informó de manera transparente de que se me iba a cobrar esa cantidad adicional. Considero que esta práctica es engañosa y que induce a error al usuario, ya que la oferta se presentaba como un simple test por 1 euro. Además, ahora no puedo acceder a la página ni gestionar mi cuenta para cancelar nada ni solicitar el reembolso por los canales de la propia web. Solicito que se me devuelva íntegramente el importe de 39,99 euros cobrado hoy y que se cancele cualquier posible suscripción o cobro futuro asociado a mi cuenta, manteniendo únicamente el cargo inicial de 1 euro que acepté conscientemente.
