Pedido no recibido en Lotto.org, 17 Track indica entrega errónea

Hace 25 días hice un pedido de unos botines en Lotto.org por un valor de ₺2100. Según el sitio web, mi pedido ya debería haber llegado, pero aún no lo he recibido. En el sitio de seguimiento 17 Track, el estado del pedido aparece como 'entregado' desde hace dos días, pero no tengo el producto en mis manos. Si no recibo los botines en los próximos tres días, consideraré tomar acciones legales. Estoy muy decepcionado con el servicio y espero que se resuelva este problema lo antes posible. Es frustrante ver que el seguimiento indica una entrega que no se ha realizado.