Pedido marcado como entregado pero nunca llegó con 17 Track

Compré un producto a través de una tienda internacional usando el servicio de 17 Track, confiando en que llegaría sin problemas. Sin embargo, ha pasado más de un mes desde que realicé la compra y mi paquete aún no ha llegado. Lo más preocupante es que el sistema muestra que el pedido fue entregado, pero yo, Gürkan Kapağan, no he recibido absolutamente nada en mi domicilio ni he sido contactado por la empresa de mensajería. He revisado varias veces el estado del envío y siempre figura como entregado, lo cual no es cierto. Debido a esta situación, estoy considerando presentar una queja formal tanto contra el sitio web como contra 17 Track ante las autoridades competentes. Es decepcionante que productos adquiridos con confianza y pagados en línea por un valor considerable en ₺ no lleguen a su destino, generando desconfianza en las compras internacionales.