No recibí mi pedido de 17TRACK, problema con entrega y atención al cliente
El 13 de mayo realicé un pedido y mi paquete fue enviado poco después. Desde entonces, he estado siguiendo el envío a través de la plataforma 17 track. Según la información de seguimiento, el paquete fue entregado en İzmir el 15 de junio. Sin embargo, hasta ahora no he podido recibir el paquete ni he tenido acceso a él de ninguna manera. Me comuniqué con el centro de atención telefónica de PTT para obtener ayuda, pero no recibí una respuesta clara utilizando el número de seguimiento proporcionado. Como cliente, me siento frustrado por la falta de comunicación efectiva y la ausencia de soluciones concretas. Solicito que se investigue este asunto y se me brinde una solución para que pueda recibir mi pedido lo antes posible. Agradezco su pronta atención a este problema.
