Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34277063

Siparişim Kargoya Verilmedi Ücret İademi Bekliyorum

profile
Şeyma
Erse Home
19 Kasım 2025 11:00
4

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erse Home mağazasından #10685450953 numaralı siparişimle Yozgat/Yerköy adresine teslim edilmek üzere 165 adet istiridyeli mumluk satın aldım ve toplam 2.288 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Siparişime kargo kaydı oluşturulmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak Erse Home ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoya verilmediğini ve istersem siparişimin iptalini talep edebileceğimi belirttiler.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun ilk kez başıma geliyor ve çözüm bekliyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-ucret-iademi-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Deniz sonucu yetersiz buldu

Sipariş Sonrası İletişim Kopukluğu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Deniz
Erse Home
23 Temmuz 2025 01:34
269

14 Temmuz tarihinde Erse Home adlı firmanın internet sitesinden 26 Temmuz'daki düğünüm için hediyelik 300 adet mum siparişi verdim ve vermeden önce firmanın Instagram adresinden iletişim sağlayarak yetişip yetişmeyeceği ile ilgili bilgi istedim. Bana söylenen 22 Temmuz tarihinde "rahatlıkla" tarafım...

siparis-sonrasi-iletisim-kopuklugu-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kopuklugu-ve-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kopuklugu-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisim-kopuklugu-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Mumlar Kırık Ve Yamuk Geldi, Yorumlarım Engellendi

profile
Fulya
Erse Home
17 Haziran 2025 13:59
399

Herkese merhabalar. Trendyol üzerinden Erse Home'dan 45 adet, 21 Haziran 2025 nişanım için mum siparişi verdim. Gelen mumlar yamuk, eğri ve kırık olarak ulaştı. Trendyol üzerinden değerlendirme yapmama rağmen Erse Home, yorumumu reddetti. Instagram üzerinden yorum yaptığımda ise hesabımı engelledile...

Sipariş Verdiğim Mumlar Kırık Ve Yamuk Geldi, Yorumlarım Engellendi
Sipariş Verdiğim Mumlar Kırık Ve Yamuk Geldi, Yorumlarım Engellendi
Sipariş Verdiğim Mumlar Kırık Ve Yamuk Geldi, Yorumlarım Engellendi

Nişan İçin Verilen Sözler Tutulmadı: Kargo Mağduriyeti

profile
Melisa
Erse Home
16 Nisan 2025 02:20
156

Trendyol'dan Erse Home isimli satıcıdan nişanım için mum şeklinde süs sipariş etmiştim. Sipariş ettiğim tarihte satıcıya yetişir mi diye sorduğumda yetişeceğini söylemişlerdi. Kargo sürecini takip ettim fakat siparişim belirttikleri tarihte kargoya verilmediği gibi, nişanıma iki gün kala üst üste me...

1 Destek
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

profile
Serap
Luna Lighting
22 Ocak 2025 13:58
246
"Kargo kaynaklı bir sorundu ürünlerim sağlam bir şekilde teslim edildi teşekkür ederim"
Kargo Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
3
Meryem sonucu yetersiz buldu

İletişim Eksikliği Ve Güven Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Meryem
Erse Home
14 Kasım 2025 14:26
26

Erse Home’dan mumluk siparişi verdik ve IBAN üzerinden 600 TL ön ödeme yaptık. Siparişten sonra üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ablam sabah saat 10’da mesaj atarak siparişin durumunu sordu fakat cevap alamadı. Ardından ben farklı bir numaradan aradığımda hemen telefonu açtılar, ...

Benzer Şikayet Yaz