to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık’ta Erşan Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Site üzerinde siparişlerin kargoya verilmesiyle ilgili olarak, hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, 15:00’ten sonra verilenlerin ise takip eden iş günü kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 16 Aralık Salı olmasına rağmen sipariş durumumda hiçbir değişiklik görünmüyor, ürünlerim kargoya verilmedi.
Mağazaya Instagram’da yer alan cep telefonu numarasından ve 0850’li hattan defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına attığım mesajlar karşı tarafa ulaştığı halde hiçbir şekilde cevap verilmedi. Google’da yer alan 0216’lı sabit hattı da aradım fakat bu numaradan da kimse telefona bakmadı. 1.619 TL 98 kuruş tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Firmadan, vermiş olduğum siparişin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünler bir nedenle kargoya verilemeyecekse, aynı hızla tarafıma eksiksiz para iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, hem taahhüt edilen kargo süresine uyulmaması hem de hiçbir iletişime cevap verilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi yollara başvurmayı düşünüyorum.
14 Aralık’ta Erşan Giyim’in internet sitesi üzerinden iki adet etek siparişi verdim. Site üzerinde siparişlerin kargoya verilmesiyle ilgili olarak, hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün, 15:00’ten sonra verilenlerin ise takip eden iş günü kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 16 Aralık Salı olmasına rağmen sipariş durumumda hiçbir değişiklik görünmüyor, ürünlerim kargoya verilmedi.
Mağazaya Instagram’da yer alan cep telefonu numarasından ve 0850’li hattan defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmadı. WhatsApp hattına attığım mesajlar karşı tarafa ulaştığı halde hiçbir şekilde cevap verilmedi. Google’da yer alan 0216’lı sabit hattı da aradım fakat bu numaradan da kimse telefona bakmadı. 1.619 TL 98 kuruş tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, buna rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Firmadan, vermiş olduğum siparişin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünler bir nedenle kargoya verilemeyecekse, aynı hızla tarafıma eksiksiz para iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda, hem taahhüt edilen kargo süresine uyulmaması hem de hiçbir iletişime cevap verilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli resmi yollara başvurmayı düşünüyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Erşan Giyim’in online sitesinden 478DO251L numaralı siparişimle bir hırka satın aldım ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu ...
Erşan Giyim internet sitesi üzerinden 15 Kasım'da bir adet triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 116KJ4637Y. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve kargo dahil toplam 919,90 TL tahsil edildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde siparişim hâlâ sadece "sipariş...
15 Ekim’de Erşan Giyim’in internet sitesinden Dilvin marka bir hırka siparişi verdim. Siparişimden sonra iki gün boyunca stokta olmadığı gerekçesiyle bekletildim, ardından ürünün stokta bulunamadığı belirtilerek siparişim iptal edildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen 1.015 TL tutarındaki kredi ...
Çilek Sokak'taki Erşan Giyim'in internet sitesinden 30 Mayıs 2024'te 1296 TL'lik alışveriş yaptım. Bugün 12 Haziran 2024 ve kargom hala gelmedi. Kendilerine destek hattından yazıyorum, cevap vermiyorlar. Call center'ı arıyorum, açmıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar. Bir de internet sitelerine 16.00...
Erşan giyim adlı firma yanlış ürün satıyor. Sitedeki ile gelen ürün aynı değil. Zira çocuk kazağı gibi bana gelen ürün ancak sitedeki oversize kalçayı kapatan gibi duruyor. Ayrıca çok da ince kalitesini hiç beğenmedim. Asıl üzüldüğüm nokta şu, iade etmek istiyorum ancak kargo ücreti alıyorlar. Yani ...
Yorumlar