Yanlış Ürün Ve Ulaşılamayan Destek: Çözüm Bekliyoruz!

Gönderilen ürün, reklamdakinden çok farklı. Reklamda gösterilen ürünü göndermiyorlar. Reklamda farklı bir ürün gösterip, bambaşka ve hiç işe yaramayan bir şey gönderiyorlar. Geri dönüş yaptığımızda ise telefonlarımıza bakmıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Ürünü geri göndermek istiyorum. Telefonları...

Ürünümün firma tarafından yanlış gelmiş olması. Ve bununla ilgili konuştuğumda da size yardımcı olacağız denildi ama 2 haftadır hâlâ sonuç yok ürünün doğru olanını gönderim sağlanacak denildi ama hâlâ yok. Kaç kez canlı destekle iletişime geçtim süreci hızlandırdık demekten başka bir şey yaptıkları ...

20.000 TL'lik ürünü 26.700 TL'ye satıp haksız kazanç elde eden işletmeye hakkım helal değildir. Eksik ürün vardı, iade etmeme rağmen iade almadılar. Olduğu gibi geri gönderdiler. Sonra öğrendim ki maalesef sitesinde aynısı 20.000 TL imiş. Yazık, çok yazık.

Ürünü reklamda görüp güvenerek iki tane sipariş verdim ama bana gelen ürün ile reklamdaki ürünün yakından uzaktan alakası yok. İade etmek için görüşmeye çalışsam da karşımda muhatap bulamadım. Lütfen ürünlerinizi geri alıp paramı iade edin. İnsanları yanıltarak hiçbir yere varamazsınız.

Bu ürünü sipariş vermiştik 2034 TL'ye. Doğru gelmediği için iptal ettik, geri gitti fakat parasını hâlâ geri yatırmadılar. Paramın geri yatırılmasını istiyorum. Birkaç kere de ulaşmaya çalıştım fakat 'yatıracağız' diyerek yatırmadılar.