Geçersiz Kodlar Nedeniyle VP Alınamadı, İade Bekleniyor

28 Eylül’de Epinsepetim üzerinden Valorant için 4.325 vp satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra tarafıma bir kod gönderildi ancak oyuna girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısını aldım. Defalarca denememe rağmen sistem kodu kabul etmedi.

Bunun üzerine hem WhatsApp üzerinden +90 ***********98 numarasıyla hem de e******************@gmail.com adresiyle iletişime geçtim. Her seferinde bana yeni kodlar verildi fakat gönderilen tüm kodlar hatalı çıktı ve hiçbirini kullanamadım.

Son olarak WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum, iade işlemi açtıklarını ve IBAN bilgilerimi mail ile iletmemi istediler. IBAN bilgilerimi göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve herhangi bir iade, yükleme veya net bir dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 4.325 vp’nin en kısa sürede ya hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da 650 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.