Anında Teslim Sözlü Promosyonu Yalanlandı, Kod Geçersiz Ve İade Reddedildi

Epinsepetim üzerinden Shopier aracılığıyla 1705 TL tutarında Valorant puanı satın aldım. Sitede “anında teslim” ibaresi bulunduğu için işlemi tereddütsüz tamamladım ancak satın alma sonrası ürünün 12 saat içinde aktif edileceği söylendi. Buna rağmen 24 saati geçmesine karşın ne puanlar yüklendi ne de geçerli bir kod tarafıma sağlandı.

Tarafıma verilen kodu Valorant üzerinden girmeye çalıştığımda, ekranda “Bu kod geçersiz görünüyor. Lütfen kodu kontrol edip yeniden dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kod kesinlikle çalışmıyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilmedi, ayrıca attığım maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda üzerinden yaklaşık 36 saat geçmiş olmasına rağmen hala ne ürün teslim edildi ne de ücretim iade edildi.

Hem “anında teslim” denilerek yanıltıldığımı hem de geçersiz bir kodla mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ya satın aldığım Valorant puanının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da 1705 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.