to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Steam Cüzdan Kodu Ve Kart İadesi Talebi
26.03.2026 tarihinde Epin.com.tr üzerinden 10 USD Steam Cüzdan Kodu satın aldım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen KEY tarafıma teslim edilmedi. İşlem, 26.03.2026 saat 00:18:54’te BKM Webpos 3D ile gerçekleştirildi ve kartımdan 437,75 TL tahsilat yapıldı. Dekont üzerinde işlem numarası 981514, üye iş yeri adı ise “000000002544822-lıdıo /epınodeme İstanbul TR” olarak görünmektedir.
Satın alma işlemini yaptıktan sonra gece boyunca kodun teslim edilmesini bekledim ancak hesabımda herhangi bir kod görünmedi. Ertesi gün destek birimiyle iletişime geçtiğimde stokların tükendiğini, ertesi gün içerisinde stokların güncelleneceğini ve kodların “Siparişlerim” sayfasında görüneceğini söylediler. Buna rağmen bugün hesabımı tekrar kontrol ettiğimde halen hiçbir kod görünmüyor. Sipariş durumunda yer alan durum bilgisinde "tamamlandı." yazıyor.
Detaylı delilleri ek olarak yükleyeceğim.
Canlı destek üzerinden yeniden ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 50 dakikadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün teslim edilmedi hem de destek anlamında ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Bu nedenle, teslim edilmeyen 10 USD Steam cüzdan kodu için kartımdan çekilen 437,75 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
