Epin.com.tr Üzerinden Satın Alınan Vıp Üyelik İçin SMS Gelmedi Ve İade Talebi

18.02.2026 tarihinde Kocaeli’nden Epin.com.tr üzerinden Popmundo oyunu için 3 aylık vıp üyelik epini satın aldım. Toplam 504 TL ödeme yaptım. Site üzerinde kodların SMS yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi, e‑pin bilgileri de hiçbir şekilde ulaşmadı.
Ödeme sonrasında hem mail yoluyla hem de sitedeki canlı destek üzerinden defalarca kez iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mail adresim r**************@hotmail.com olup, tarafıma ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Satın almış olduğum epinlerin tarafıma eksiksiz ve çalışır şekilde gönderilmesini, bu mümkün değilse de 504 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.



