Epinci Dayı Para Çekme Talebim Reddedildi Ve Telefonuma Yetkisiz Erişim

Sitembizde adlı site üzerinden işlem yaptığım hesabımda yaklaşık 25 bin tl bakiyem bulunuyordu. 14.03.2026 tarihinde paramı çekmek istediğimde sistem para çekme talebimi onaylamadı ve canlı desteğe yazdığımda benden teyit bahanesiyle 2.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Kimliğim zaten onaylı olmasına ve hiçbir ciddi firmanın para çekmek için ekstra ödeme talep etmemesi gerektiğini bilmeme rağmen ısrarla bu ücreti ödememi istediler.

Bu süreçte telefonuma uzaktan erişim sağlandığını ve cihazımın fabrika ayarlarına sıfırlandığını fark ettim. Hem paramı çekemiyorum hem de telefonuma müdahale edilmesi nedeniyle kendimi tamamen mağdur ve güvensiz hissediyorum. Canlı destekteki kişiler de sorunumu çözmek yerine benimle alay eder tarzda, ciddiyetsiz bir şekilde davrandılar.

25 bin tl’lik paramın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zararla ilgili tazminat hakkım konusunda bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletişim için 0534733**** numaralı telefonumdan bana ulaşılabilir.