Satın Aldığım PUBG Mobile Hesaplarına Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

EpinDinar'dan 22.02.2026 tarihinde önce yaklaşık 2.500 TL tutarında bir PUBG Mobile rastgele hesap, ardından deneme amacıyla 300 TL’lik bir hesap daha satın aldım. Sipariş numaralarım 38465 ve 39003’tür. İlk aldığım hesaba şu anda hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesap büyük ihtimalle e-posta engeli yemiş durumda. 300 TL ödediğim diğer hesapta ise giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesabın bulunamadığı" uyarısını alıyorum.

Yaşadığım bu soruna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum ve karşımda muhatap olacağım kimse yok. Öncelikle benimle iletişime geçecek, durumu açıklayacak ve çözüm üretecek bir yetkili istiyorum. Hesaplarımın aktif hâle getirilmesini veya buna imkan yoksa ödediğim ücretlerle ilgili makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum.