to read complaints and reviews, or file yours. 
Palmet Gaz / İzgaz Genel Müdürlüğüne,
Kocaeli Gölcük ilçesi, 1385 Ada, 8. Parsel adresindeki binamız için 4050183 takip numarasıyla yapmış olduğumuz servis kutusu başvurusu, kurumunuzun yerel birimi tarafından makul bir gerekçe sunulmaksızın bekletilmektedir.
Söz konusu lokasyonda, aynı mahallede ve bitişik parsellerde aktif doğalgaz hattı bulunmasına rağmen binamızın önüne servis kutusu montajı yapılmamakta, altyapı süreci haksız bir şekilde aksatılmaktadır. Binada taşınmak için doğalgaz arzının sağlanmasını bekleyen dört ayrı kiracı bulunmaktadır. Kış şartları devam ederken dört hanenin taşınma sürecinin durdurulması ve temel yaşam ihtiyacı olan enerjiye erişimin engellenmesi, Palmet Gaz’ın hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
Mahalle genelinde mevcut olan hizmetin binamız özelinde kapsam dışı bırakılması açık bir hizmet kusuru ve planlama hatasıdır. Mağduriyetin ivedilikle giderilerek servis kutusu montajının yapılmasını ve gaz arzı sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu haksız gecikmenin devam etmesi durumunda, grup şirketinizin hizmetten kaçınma ve kamu mağduriyeti yaratması gerekçesiyle EPDK (Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu) ve CİMER üzerinden resmi şikayet ve denetim sürecini başlatacağımı ihtaren bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sakarya ili Serdivan ilçesi Otuziki Evler Mahallesi 844. Sokak’ta ikamet ediyorum. 2025 yılı Mart ayından 2025 Aralık ayına kadar mahallemizde her gün voltaj düşüklüğü ve enerji yetersizliği yaşamamıza rağmen, bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. 18.03.2025 tarihinde CİMER üzerinden Enerji Piyasa...
Konu: Sık ve düzensiz elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet – hukuki başvuru talebi Sayın Yetkili, Kocaeli ilinde ikamet etmekteyim. Son iki ay içerisinde bölgemde 5 defadan fazla elektrik kesintisi yaşanmış, son bir ayda ise en az 3 kez kesinti olmuştur. Özellikle sabah saatlerinde gerçekleş...
Yaklaşık 10 aydır Kocaeli Gölcük İpekyolu Mahallesi T***** Ö*** Caddesi No: 26 Daire 1-2-3 adresinde, kapımızın önünde Türk Telekom direği olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek fiber internet başvurumuz sürekli iptal ediliyor. 6332457581 numaralı başvurumuzla ilgili olarak defalarca hem telefonla ...
Başkent Gaz, 23.07.2025 tarihinde doğalgaz tesisatı kontrolü için 17:00 - 19:00 saatleri arasında bir randevu verdi. Gün içerisinde bir kişi beni 15:45’te arayarak, bölgede olduklarını ve eğer evdeysem kontrolü sağlayabileceklerini söyledi. Ben de o saatte çalıştığımı, kurumdan 17:00’de çıkacağımı v...
29 Ocak 2026 tarihinden bu yana kesintisiz elektrik kesintisi yaşanmaktadır. 31 Ocak’ta kurumunuza yaptığım mükerrer başvurular sonucunda sabah saat 07.00 sularında teknik ekibiniz adrese gelmiştir. Ekipleriniz yaptıkları inceleme sonucunda arızanın binanın ana girişindeki ortak dağıtım panosunda o...
Yorumlar