to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’de bulunan Enza Güzellik Merkezi ile yaşadığım ayrılış sürecinde, çözülmesi gereken konular hakkında defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmaması ciddi bir problem haline gelmiştir. 15.11.2025 tarihinden bu yana bu süreçle ilgili belirsizlik devam etmektedir.
Yetkililer tarafından verilen tarihler ve yapılan sözler defalarca ertelendi. Buna rağmen aramalarım, mesajlarım ve açıklama taleplerim sürekli olarak cevapsız bırakıldı. Bir işletmenin çalışanıyla ilgili yürüttüğü süreçlerde bu kadar belirsiz, ilgisiz ve duyarsız davranması benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Kurumun, sorumluluk aldığı konularda daha net, daha şeffaf ve daha profesyonel bir tutum sergilemesi gerektiğini düşünüyorum. Devam eden bu belirsizlik ve iletişim eksikliği, hem çalışanlarını hem de kurumsal itibarını olumsuz etkilemektedir.
Yaşadığım bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Enza Güzellik Merkezi’nde ilk seansımda tarafıma vaat edilen işlemler eksik şekilde uygulanmıştır. Bir diğer randevumda ise merkeze zamanında gitmiş olmama rağmen içeride kimse bulunmadığından kapıda kalmış ve hizmet alamamış bulunmaktayım. Bu aksaklıklar neticesinde ciddi anlamda zaman ve maddi kay...
Enza Kocaeli Şubesinden üç kişi paket satın aldık. İlk birkaç ay seanslarımıza gittik ancak daha eğitim sürecinde olan stajyerlere teslim edildik. Yanlış uygulama yanlış yönlendirme hatalı işlem ürün satmak için deyim yerindeyse görmediğimiz kalmadı. Haftalarca aylarca randevu oluşturamadıkları döne...
Enza güzellik merkezinden hiç memnun değilim. Asla bir yetkiliye ulaşamıyorum. Şikayetlerimi paylaşmak için sitelerindeki numara bile doğru değil. Sözleşmedeki hiçbir madde yerine getirilmedi. Sürekli farklı uzmanlar seansa girdi ve uzman da oldukları söylenemez. Her giren farklı şekilde uygulama ön...
Kocaeli Enza Güzellik Merkezi'nde sözleşme imzalayıp peşin para ödedim ancak çeşitli sebeplerle bana hizmet verilmedi ve maddi manevi mağdur edildim. Paramın iadesini talep ettim ve dilekçe yazdım. Sürekli olarak oyalama ile karşılaştım. Sekreter işi genel müdüre, genel müdür ise muhasebeye aktardı....
24 Haziran 2025 tarihinde Enza Beauty & Aesthetic Kocaeli şubesine bölgesel incelme hizmeti için kayıt oldum ve toplam 9.000 TL ücreti peşin olarak ödedim. Kayıt sırasında bana üyelik sözleşmem verilmedi. Seans programımız haftada 2 seans olacak şekilde planlandı. Ancak 2. Ve 3. Seanslara randevu sa...
Yorumlar