to read complaints and reviews, or file yours.1.700 TL Değerindeki Yanlış Gönderilen Ekran Koruyucu Ve Cevapsız İletişim
18 Eylül 00:549
15.09.2026 tarihinde Enza Aksesuar üzerinden #7946 numaralı sipariş ile Benks marka glasswarrıor ekran koruyucu siparişi verdim. Sitede özellikle iPhone 16 Pro model telefonum için uygun olan ürünü işaretlememe rağmen, 17.09.2026 tarihinde elime ulaşan ekran koruyucu telefonuma uymuyor. 1.700 TL ödeyerek aldığım ürünün bu şekilde hatalı gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreci ile ilgili bilgilendirme alabilmiş değilim.
Yanlış ürünün gönderilmesi ve sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle, uygun modelle değişim yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
