to read complaints and reviews, or file yours. 
Keçici Aksesuar firmasının kendi mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu siparişi verdim, ancak elime iPhone 11 için ekran koruyucu ulaştı. Ürünü 04.03 tarihinde teslim aldım ve yanlış ürün gönderildiğini fark edince durumu mağazaya ilettim.
Yaşadığım sorunu anlattığımda tarafıma dalga geçer gibi, medeniyetten uzak bir üslup ile konuşuldu. Müşteri temsilcisinin sorunu anlamaya çalışmak yerine, adeta çözümü zorlaştıran ve yardımcı olmaktan kaçınan bir tavır sergilediğini hissettim. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Her ne kadar kredi kartı ile ödediğim tutar tarafıma iade edilmiş olsa da süreç boyunca maruz kaldığım saygısız ve ilgisiz iletişim sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Firma yetkililerinin özellikle müşterilerle iletişim konusunda gereken özeni göstermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
15.09.2025 tarihinde Aksesuarciim2024 adlı Instagram işletme hesabı üzerinden Apple iPhone 11 için 2 adet cep telefonu koruyucu kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 14A934700014. Ürünler 17.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Reklamda, telefonu tamamen kaplayan ve metal ağırlıklı olduğu belirtilen b...
Aksesuarcım2024 isimli firmadan Instagram üzerinden iPhone 15 için önlü arkalı tam koruma sağlayan bir telefon kılıfı sipariş ettim. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü 699 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem son derece kalitesiz malzemeden üretilmiş hem de sipariş ettiğim modelle uyuşmayan,...
Instagram üzerinden “aksesuarcim2024” adlı sayfanın paylaştığı bir reklam videosuna güvenerek 26.01.2026 tarihinde iPhone 15 için “çelik kasa, 360 derece koruma” özellikli kılıf siparişi verdim. Kapıda ödeme ile, kredi kartından 699 TL çekim yapılarak ödeme gerçekleştirildi. Reklamda anlatılan ürün...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren me. Likestore isimli sayfadan iPhone 17 Pro Max için gri, yılan pul görünümlü bir kılıf sipariş ettim. Sayfada paylaşılan videoda kılıfın üzerinde pul detayları ve yansımalar net şekilde görülüyordu. Bugün teslim edilen ürün ise görsellerdekiyle hiçbir şekilde ...
Enz Aksesuar’ın internet sitesi enzaksesuar.com üzerinden 24 Kasım’da iPhone 16 Pro Max telefonum için Guess marka bir kılıfı 1700 TL üzerinde bir bedelle satın aldım. Öğretmenler Günü için aldığım bu kılıfın kenarlarında, daha 1 ay dolmadan belirgin renk değişimleri oluştu ve kılıf kısa sürede kul...
Yorumlar