Envercicek.com Üzerinden Ödediğim Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Google’da Aksaray çiçek yazarak arama yaptığımda Envercicek.com isimli internet sitesi karşıma çıktı. Bu site üzerinden bir çiçek seçtim ve sitede yer alan WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. 9 Mayıs günü saat 15.00 civarında yazışarak çiçeği belirledim, benden hemen ödeme istediler ve bir banka IBAN bilgisi paylaştılar. IBAN “TR82**************457” şeklindeydi, alıcı adı ise C** Gü** olarak göründü. Bu IBAN’a 850 TL havale/EFT ödemesi yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden gönderdim. Çiçeğin 10 Mayıs günü saat 13.00’te teslim edilmesini istedim, adres ve tüm bilgileri kendilerine ilettim.

Siteden yönlendirildiğim https://envercicek.com/ (sitenin linki) WhatsApp numarası 0533***8642 idi ve bu numara üzerinden iletişime geçtim. Teslimat zamanı geldiğinde bu numaraya WhatsApp’tan tekrar yazdığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra başka bir arkadaşım farklı numaradan yazdığında ona hemen otomatik cevap verdiler, fakat benim mesajlarıma bilerek hiç dönüş yapmadılar. Bu durum, yalnızca yeni sipariş almak için cevap verdiklerini, ödeme yapıldıktan sonra ise bilinçli olarak görmezden geldiklerini gösteriyor. Sitede yer alan diğer telefon numaralarının da sürekli değiştiğini fark ettim; ulaştığım numaralardan biri hiç açılmıyor, diğerinin ise yurt dışı numarası olduğu ve zaten çalmadığı görülüyor. Facebook hesaplarının sahte ve boş görünümlü olması, Instagram hesaplarının olmaması ve sitede gerçek bir iletişim imkânının bulunmaması da bu işin sistematik bir yanıltmaca olduğunu açıkça gösteriyor.

Anneler Günü gibi özel bir günde böyle bir yöntemle insanların duygularının ve güveninin suistimal edilmesini hem insanlık hem de vicdan açısından kabul edilemez buluyorum. Ben bu firma/kişiler hakkında gerekli incelemelerin yapılarak sitenin ve kullandıkları hatların kapatılması, sorumluların tespit edilerek cezai işlem uygulanması ve mağdur olan kişilerin ödemelerinin iade edilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Sipariş verirkenki ilgilerini ve olay geçtikten sonra ödemeyi aldıktan sonra cevap verme işlerinin görsellerini WhatsApp konuşmalarında ekledim; kimse kandırılmasın, daha fazla önüne geçilsin. Elimde dekont da mevcut.