Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enra Kebap
  • Enra Bayraklı Şubesinde Süre Kısıtlaması Ve Saygısız Garson Tavırları
ID:35314213
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Enra Bayraklı Şubesinde Süre Kısıtlaması Ve Saygısız Garson Tavırları

profile
İlayda
Enra Kebap
28 Şubat 00:25
126

26 Şubat Perşembe günü saat 18.00 civarında Enra Bayraklı şubesine iftara yaklaşık 1 saat kala gittik. Oruçlu olmadığımızı ve iftarı beklemeyeceğimizi, sadece yemek yiyip ayrılacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen garsonlar, masaların hepsinin rezervli olduğunu, oturacaksak da en fazla 25 dakika içinde yemeğimizi yiyip kalkmamız gerektiğini söylediler. Bu şartı kabul etmeyince de bu kez “tamam o zaman 30–35 dakika kadar oturabilirsiniz” gibi son derece saçma ve yakışıksız bir ifadeyle adeta lütufta bulunuyorlarmış gibi davrandılar.

Bu kadar fazla masası olan, büyük bir işletmenin dışarıdan gelen müşteriye bu kadar hırslı yaklaşması ve müşteri memnuniyetini bu kadar geri plana atması gerçekten itici ve rahatsız edici. Rezervasyon elbette olabilir ama dışarıdan gelecek müşteriler için de belli sayıda masa ayrılması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik bu yaşadığımız durum ilk de değil, daha önce de benzer bir tavırla karşılaşmıştık.

En azından bu şubedeki garsonlara müşterilere karşı daha kibar ve saygılı davranmaları, iletişim kurarken üsluplarına dikkat etmeleri gerektiğinin öğretilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Ziyafet Pide (Aydın) Beklenen Hizmet Kalitesinden Çok Uzak

profile
İlker
Ziyafet Pide
06 Nisan 2023 10:40
992

İftar için 10 kişilik rezervasyon yaptırdık. Saat 19:20 de şef garson siparişlerimizi aldı. İftar saati 19:40 oldu ve iftarlar açıldı. Her masaya siparişler geliyor, bizim masadaki diğer 7 arkadaşın da yemekleri gelmesine karşın eşimin, çocuğumun ve benimkiler bir türlü gelmiyor. Millet yemeğini bit...

Mansuroğlu Mh Ciğerci Apo Personel Şikayet

profile
Vesile
Ciğerci Apo
02 Nisan 2024 12:26
1.543

Merhaba; Dün iftara gittik, ilgi ve alaka sıfırdı. Biz beş kişilik rezervasyon yaptırdık ama bize dört kişilik masa verdiler. Sıkış tepiş oturduk, masaya porsiyonları koyacak yer bulamayınca elimize tutuşturdular. Fazladan para kazanmak için bu duruma sokmanız hiç hoş değil, keşke iftar çadırına git...

1
Birsel sonuçtan hiç memnun değil

Köroğlu Pide Kebap Müşterilere Karşı İlgisizlik

profile
Birsel
Köroğlu Pide Kebap
18 Nisan 2023 16:06
1.175

Mekanı uzun zamandır takip ediyorum hep gelmek için fırsat aradım. Bir hevesle cuma akşamı iftara geldim ancak kapıda m*** isimli şef garsonun kaba üslubu ile karşılaştım. Kendisine rezervasyonlu mu çalışıyorsunuz yeriniz var mı son dakika karar verdik dememe rağmen insanlar buraya gelmeden bir haft...

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sarayzade Döner Kebap Eminönü İftardan Yarım Saat Sonra Yemekler Halen Gelmemişti

profile
Fatma
Sarayzade Döner Kebap | Eminönü
10 Mart 2025 14:20
59

İftar için gittiğimiz yerde özellikle vaktinde gelsin diye belirtmemize rağmen iftardan yarım saat sonra yemekler halen gelmemişti. Sırayla getiriyoruz bekleyeceksiniz diyerek üst mertebeden konuşmaya devam etti bir çalışan. Bizler daha fazla beklemek istemediğimiz için masadaki ürünlerin parasını ö...

Benzer Şikayet Yaz