Enobet hesabımda dün saat 15.00 sıralarında, slot oyunlarında yaklaşık 17 bin liralık bakiyem bir anda yok oldu. İşlem geçmişine baktığımda, asla oynamadığım bir slot oyunu sanki ben oynamışım gibi görünüyordu. Ben sürekli aynı oyunu, Sweet Bonanza 1000’i oynuyorum ve o oyundayken anında başka bir oyuna geçmem mümkün değilken, sistem beni farklı bir oyunu oynamış gibi göstermiş. Bu nedenle kendimi hem mağdur hem de ciddi anlamda güvensiz hissediyorum.
Canlı desteğe durumu aktardığımda, hiçbir şekilde detaylı inceleme yapılmadan ve makul bir açıklama sunulmadan tek suçlunun ben olduğum söylendi. Olayın nasıl gerçekleştiğine dair tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi, oynamadığım halde hesabıma yansıtılan bu oyun için hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı. Bu yaklaşım sebebiyle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Busenurr kullanıcı adlı hesabımdaki bu işlem ve bakiye kaybının acilen ve detaylı olarak incelenmesini, oynamadığım oyunların tarafıma yazılmamasını ve haksız yere yok edilen yaklaşık 17 bin liralık bakiyemin eksiksiz bir şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.