Habersiz Kapanan Spor Salonu Ve Yanıtsız Kalan Mağduriyet

Eskişehir Tepebaşı Dayusa Sportif Yaşam Merkezi’ne ait Dayusa Fitness salonuna 9 aylık paket ile üye oldum. 25.11.2025 tarihinde spor salonuna gittiğimde, salonun tesisat tadilatı sebebiyle kapatıldığını gördüm. Ancak, tadilat öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında da salonun ne zaman açılacağına dair net bir paylaşım olmadı.

Durumu anlamak için sosyal medya hesapları üzerinden defalarca yazmamıza rağmen, mesajlarımız yalnızca görülüp yanıtsız bırakıldı. Üyelerine bilgi vermeyen, sorulara cevap dahi dönmeyen bu yaklaşımı profesyonellikten uzak ve müşteriyi önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.

Bu süreçte kullanamadığım üyeliğim için ödediğim 9 aylık paket ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.