Wind Sports 68 Gündür İadenin Gerçekleşmesini Bekliyorum

09.10.2025 tarihinde dmr Spor a. Ş. Yenimahalle/Ankara şubesinden 2 kişilik, 15 aylık spor salonu üyeliği için 26.000,00 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ailemde meydana gelen sağlık sorunları nedeniyle üyeliği hiç kullanma imkânımız olmadı ve tesise tek bir giriş dahi yapılmadı.

Ödeme tarihinden yaklaşık bir hafta sonra tesise bizzat giderek üyeliğin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. Herhangi bir sözleşme ya da taahhüt içeren bir belge imzalamadım, buna rağmen iadenin yapılacağı tarafıma defalarca sözlü olarak iletildi. Yaklaşık 68 gündür bu iadenin gerçekleşmesini bekliyorum ve bu süre içinde salonu 15–20 kez aramama rağmen her seferinde “iade yapılacak” denilmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödeme karşılığında fatura düzenlenmedi, sadece kredi kartı slipi ve tahsilat makbuzu tarafıma verildi. Ne yazılı bir bilgilendirme ne de somut bir işlem yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hiçbir şekilde kullanmadığım bu üyeliğe ait 26.000,00 TL ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimizin kabul edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.