Endless Abroad'ın Vaat Ettiği Yaz Okulu Programı Ve Güvenlik Taahhütleri Yerine Getirilemedi

Endless Abroad Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı aracılığıyla 2–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında çocuğumu Londra’daki University of Hertfordshire bünyesinde düzenlenen yaz okuluna gönderdim. Kayıt sürecinde bize “Summer 2026: University of Hertfordshire 2-Week Gold Programme” başlıklı belirli bir program çizelgesi iletildi ve bu program kapsamındaki aktiviteler, organizasyon ve içerik üzerinden karar verip ödememizi yaptık. Ancak taahhüt edilen programın önemli bir kısmı fiilen uygulanmadı, vaat edilen içeriğin büyük bölümü gerçekleşmedi.

Toplam 3.200 pound ödemeyi, tamamını Endless Abroad firmasına yaptık. Kayıt aşamasında Londra içi ulaşım ve yemek gibi kalemler için ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, öğrencilerden hem ulaşım hem de yemek için ilave ödemeler talep edildi. Buna rağmen öğrencilerin temel beslenme ihtiyaçlarının dahi yeterince karşılanmadığı, günlük gereksinimlerini kendi imkanlarıyla gidermek zorunda kaldıkları bir süreç yaşandı.

Ayrıca reşit olmayan öğrencilerin güvenliği açısından da ciddi eksiklikler olduğunu gördük. Hem güvenlik hem de günlük yaşam düzeni bakımından bize veliler olarak anlatılan, sözlü ve yazılı olarak taahhüt edilen koşullarla fiili durum arasında belirgin ve kabul edilemez farklılıklar vardı. Bu farklılıklar öğrencilerin kendilerini güvende ve güvencede hissetmemelerini, eğitim ve gezi deneyimlerinin olumsuz etkilenmesini beraberinde getirdi.

Tüm bu sorunları süreç devam ederken Endless Abroad yetkililerine ilettik. Firma yetkilisi a. Z... İle 2–3 defa mesajlaşmamıza rağmen somut bir cevap ya da çözüm alamadık, yalnızca oyalandık ve sorunlar yerinde devam etti.

Endless Abroad firmasının düzenlediği yurt dışı yaz okulu organizasyonlarının ilgili mevzuat kapsamında incelenmesini, firmanın tanıtım faaliyetleri ile fiilen sunduğu hizmetler arasında yanıltıcı uygulama bulunup bulunmadığının araştırılmasını ve öğrencilerden alınan ilave ücretlerin hukuki dayanağının denetlenmesini talep ediyorum. Reşit olmayan öğrencilerin güvenliği ve temel ihtiyaçlarının karşılanmasına ilişkin yükümlülüklerin yerine getirilip getirilmediğinin yetkili merciler tarafından kontrol edilmesini, tespit edilecek aykırılıklar hakkında gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Bu kapsamda ilgili kurum ve kuruluşlara ayrıca yazılı şikâyetimizi de yaptığımızı bilgilerinize sunarım.