Yıkanmamış Halı Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi

Ender Halı Bursa şubesinden Kurban Bayramı’ndan yaklaşık iki hafta önce halı yıkama hizmeti aldık. Halımızı teslim aldığımızda, halının yıkanmamış olduğunu ve lekelerin çıkmadığını fark ettik. Durumu yetkililere bildirdiğimizde, bayramdan sonra tekrar yıkayabileceklerini söylediler. Ancak annem köyde olduğu için halıyı hemen teslim edemedik. Sonrasında ise zaman geçtiği için yardımcı olamayacaklarını, lekelerin çıkmayan lekeler olduğunu ve halıyı güzelce yıkadıklarını belirttiler.

Bu süreçte herhangi bir ek ücret talep edilmedi ancak hizmetten memnun kalmadık. Halımız yıkanmamış şekilde teslim edildiği ve çözüm sunulmadığı için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.