Mağazada Pijama Değişiminde Yaşanan Sorunlar

2 gün önce İzmit Ömerağa Mahallesi'nde annem için alışveriş yaptım. Pijama takımlarının olduğu bölümde hepsinin etiketi farklıydı. İki tane aldım, kasada ödediğim para bir pijama için aynı iken diğerinde daha fazlaydı. Kasadaki bayan çoğu aynı dedi. İndirimli ikisini de aldım, pijama takımları olmazsa değiştirebilirim dedim. Kasadaki bayan, iç çamaşırları olmaz, pijamaları değiştiririz dedi ve ben de böyle söylediği için aldım. Aldığım ürünün biri olmadı, 2 gün sonra mağazaya gittim, kasadaki bayan farklıydı. Değiştireceğim dedim, yukarı çıktım, 2 gün önceki fiyatlar yaklaşık 2 katı olmuştu. Bir kız yardımcı oluyordu, fiyatları sormasını istedim. İki gün önce etiketler fazlayken daha düşük ücret ödedim, acaba yine aynı mı diye sordurdum fakat değilmiş. O zaman neden 1 pijama parası daha ödeyeyim dedim, başka bir şey alırım dedim. Kasaya indik, kasadaki bayan ne derseniz deyin asla sizi dinlemiyor, kendini beğenmiş ve kibirli. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmiyor, kaş göz işaretleri, ağzını buruşturma, yüzünü çirkinleştirme, el kol sallama hareketleriyle müşteriyi azarlamaya hazır bekliyor. Neyse, ürünün fiyatında olan bir pijama bulamadım. Almayacağımı, onun yerine farklı bir ürün almak istediğimi söyledim, onu da yapmayacağını söyledi. Sadece pijama alabilirmişim, sanki o reyon başka mağazaya aitmiş gibi. Para iadesi de yapamazmış. Bana yüksek bir sesle tavsiyede bulundu: 'Kendine pijama al, başkasına pijama al' dedi. Ne alıp almayacağıma karıştı. Geri iade hakkım var, diğer bayan söyledi diyorum, hayır sadece üzerine para verip pijama alma hakkı veriyorum diyor. Bu şekilde konuşmalar geçince ses yükselmesi oldu. Ürünü masaya bıraktığımda 'Al bunu' diye arkamdan bile bağırdı. Asla ürünü istemiyorum, paramı istiyorum. 459 lira için bir mağaza kendini bu kadar rezil etmez diye düşünüyorum.