Ödemem Blokede Kaldı, Paramı Alamıyorum!

Bigpaysstan çekim yapmayın!

Bigpayss üzerinden Enbet sitesinde kazanç elde ettim ve 07.12.2025 tarihinde saat 02:04’te 10.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Sistemde çekimim ödendi olarak görünmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Durumu araştırdığımda, Bigpayss’in daha önce ödeme yaptığı başka bir banka hesabına yönlendirme yaptığı ve bu hesabın bloke olduğu, bu nedenle 4–5 gündür işlemin çözülemediği bilgisi tarafıma iletildi. Bu bloke olan hesap bana ait olmadığı için müdahale edemiyorum ve süreç tamamen Bigpayss ve Enbet tarafında tıkanmış durumda.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle günlerdir Enbet ile telefonla defalarca görüşmeye çalıştım, ilk iki gün ulaşabildim ancak şu anda onlara da ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bigpayss tarafına ise doğrudan ulaşamadığım için sürecim tamamen kilitlenmiş durumda.

Kazancım olan 10.000 TL’nin, bana ait ve aktif olan banka hesabıma ivedi şekilde ödenmesini, bu hatalı yönlendirme ve bloke hesabın gerekçesiyle daha fazla oyalama yapılmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enbet pişmanlıktır

07.12.2025 tarihinde saat 02:04’te Enbet hesabımdan bigpayss aracılığıyla 10.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Sistem üzerinden para çekim talebim onaylandı ve “ödendi” olarak görünüyor ancak para ne banka hesabıma geçti ne de Enbet hesabıma geri döndü.

Canlı destek hattına defalarca yazmam sonucunda, ödemeyi gönderdikleri banka hesabının bloke olduğunu zorla öğrenebildim. Daha sonra benden banka hareketlerimin videosu istendi, istenen videoyu da eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı, çekim talebi ise sistemde ödenmiş gibi görünmeye devam ediyor.

Onaylanıp ödendi gözüken 10.000 TL’lik para çekimimin ya derhal banka hesabıma yatırılmasını ya da Enbet hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Enbet üzerinden kazanç elde ettim ve 07.12.2025 tarihinde saat 02:04’te Denizbank vadesiz hesabıma 10.000 TL çekim talebi verdim. Enbet hesabımdaki işlemler sayfasında bu çekim için “çekim ödendi” bilgisi yer almasına rağmen, iki gündür banka hesabıma tek kuruş geçişi olmadı.

Yaşanan sorunla ilgili olarak 07 Aralık gecesi 02:30’dan sabah 09:00’a kadar canlı destekte bekledim. Aynı gün saat 10:00’da WhatsApp üzerinden yazdım, mesai bitimine kadar yani 17:00’ye kadar defalarca durumumu ilettim. Bugün de sabah 08:00’de yazdım, ancak 10:00’dan sonra geri dönüş yapıldı, gün boyu yazmaya devam ettim, sesli arama talebi oluşturdum ve gün içinde yaklaşık beş kez görüştüm. Son olarak yarım saat önce farklı bir görevli yine WhatsApp üzerinden yazdı. Her seferinde bana, bigpayss çekim yönteminin parayı aktardığı hesabın bloke olduğu, bugün halledileceği, “sabırlı olun, takip edeceğiz, mutlaka yatacak” gibi aynı bahaneler tekrarlandı. Ancak ortada hâlâ hesabıma yatan bir para yok.

Bigpayss’in parayı yolladığı hesabın bloke olması Enbet ile bigpayss arasındaki bir problemdir ve bu durum benim sorunum değildir. Nasıl ki para yatırırken anında ve sorunsuz biçimde tahsilat yapılıyorsa, çekim talebinde de aynı hız ve ciddiyeti beklemek en doğal hakkımdır.

10.000 TL tutarındaki kazancımın, bigpayss ve Enbet tarafından derhal ve ivedi bir şekilde Denizbank vadesiz hesabıma yatırılmasını istiyorum. Banka blokesi gerekçesinin arkasına saklanılmadan, mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum. Enbet pişmanlıktır!

07.12.2025 tarihinde saat 02.04’te Enbet hesabımdan Bigpayss çekim yöntemi ile 10.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim ödendi şeklinde mail almama rağmen iki gündür param banka hesabıma aktarılmadı.

Bu süre içinde Enbet’in WhatsApp müşteri hizmetleri hattına defalarca yazmama rağmen sadece oyalanıyorum. Bana, Bigpayss’in parayı aktardığı hesabın bloke olduğu, bu nedenle tutarın hesabıma geçmediği ve blokenin 08.12.2025 günü içinde kalkacağı söylendi. Ancak gün bitti, para hâlâ hesabıma geçmedi ve sadece “sabırla beklemeniz gerekiyor” denilerek geçiştiriliyorum. Bigpayss’in havale ettiği başka bir hesabın bloke olması benim sorunum değildir ve mağduriyetimin bahanesi haline getirilmesini kabul etmiyorum.

Enbet ve Bigpayss kaynaklı bu sorunun derhal çözülerek 10.000 TL tutarındaki paramın ivedi şekilde, gecikmesiz olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.