Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Hesabımın Kalıcı Kapatılması ve Verilerimin Silinmesi Talebine Cevap Gelmiyor

profile
Ufuk
05 Mart 21:11
1.021

Enbet adlı sitede bulunan hesabımın süresiz olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamının kalıcı olarak silinmesini talep etmeme rağmen, uzun süredir bu konuda hiçbir somut işlem yapılmıyor. Daha önce de defalarca aynı talebi ilettim, bugün tekrar giriş yapıp şansımı denediğimde yaşadığım sorunlar ve ilgisizlik, hesabımı kapatma kararımı tamamen netleştirdi.

Sitede yaşadığım altyapı sorunları, bahislerin geç sonuçlanması, oyun içi son derece düşük ödemeler ve genel olarak sistemin güven vermeyen işleyişi nedeniyle artık Enbet’e güven duymuyorum. Özellikle oyunların adil bir şekilde sunulmadığını, şans faktörünün dışında işlediğini düşündüğüm durumlarla karşılaştım. Ayrıca  gerçekliği tartışmalı bir lisans ile hizmet verildiğini değerlendiriyorum.

Canlı destek tarafında ise ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım var. Hesabımı kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebimle ilgili canlı desteğe yazdığımda, bu işlemin call center araması ile gerçekleşeceği söyleniyor; ancak daha önce de aynı şey söylenmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu durumun tamamen üyeyi oyalamaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Üstelik hesabımda herhangi bir bakiye, Bonus veya açık bahis bulunmamasına rağmen basit bir kapatma işlemi bile gerçekleştirilmedi.

Enbet’ten talebim, hesabımın derhal ve süresiz olarak kapatılması, tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesi ve bu işlemin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesidir. Güven kaybı yaşadığım, teknik sorunlar ve adil olmadığını düşündüğüm oyun yapısı nedeniyle artık bu sitede hesap tutmak istemiyorum ve ilgili tüm verilerimin mevzuata uygun biçimde imha edilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
05 Mart 21:40 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Ufuk
Ufuk
06 Mart 00:19

Haklarımızın korunduğunu ve kişisel verilerimin güvende olduğunu düşünmüyorum herhangi bir iletişim olmadı ayrıca iletişim sadece hesabımın kapandığına dair olsun.

06 Mart 00:24

Özel temsilcimiz tarafından arama sağlanacaktır tarafınıza, teşekkür eder iyi akşamlar dileriz.

Ufuk
Ufuk
06 Mart 13:38

Temsilci tarafından arama da somut bir adım atılmadı sadece talep iletiyor ama bir işlem başlatılmıyor veya gerçekleşmiyor artık oyalayıcı olunmasını istemiyorum. Daha önce 4,5 ay giriş olmamasına rağmen kapanmadı umarım bu sefer somut bir işlem yaparsınız artık.

Ufuk
Ufuk
08 Mart 16:59

Değişen hiçbir şey olmamış hala utanmadan beni arayıp hal hatır soran birbirinden bu kadar habersiz bir site çalışanları görmedim, rezil ötesi bir durum yaşatıyorlar resmen. Hesabımın acil şekilde kapatılmasını ve sadece kapandı olarak bilgi için aranmasını istiyorum.

Ufuk
Ufuk
08 Nisan 02:09

Aradan bir aydan fazla süre geçti ama hesabım hala açık ve somut işlem yapılmadı

08 Nisan 02:21

Merhabalar , mesai saatleri içerisinde özel temsilcimiz tarafından arama sağlanacaktır tarafınıza geri bildiriminiz adına teşekkür ederiz..

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Enbet Oyunlara Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmadı Ve Üyelik İptali Talebim Var

profile
Emrah
02 Ekim 2025 17:44
1.807

Enbet’te Casino Oyunları Kapalı, Üyelik Kapatma Talebim Cevapsız

profile
Engin
30 Aralık 2025 19:18
631

Enbet'te Bonusların Verilmemesi Ve Destek Ekibinin Sorunlara Yanıtsız Kalması

profile
Taner
24 Kasım 2025 01:01
727

Gerekçesiz Bonus Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Aslan
17 Aralık 2025 20:36
512

Enbet Kupon Sonuçlandırmalarında Gecikme Ve Canlı Destek Sorunları

profile
Akif
08 Ocak 19:06
334

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz