Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartları Yanıltıcı Ek Çevrim Koşulu Gizli

Nur
22 Mayıs 12:15156
Nur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederiz ben her şeyi yanlış anlamışım gayet ilgili davrandılar

Enbet’te aldığım bonusla ilgili çevrim şartları konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Anapara 1 kat, Bonus 1 kat çevrim şartı olduğu söylenerek işlem yaptım ve belirtilen bu çevrimi tamamladım. Ancak sonrasında Bonus kazancının 1 katı kadar ekstra çevrim şartı olduğunu öğrendim.

Bu ek şart başta açık ve net bir şekilde belirtilmediği için mağdur oldum ve sürecin başından beri yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Canlı destekle görüştüğümde de net ve tutarlı bir açıklama alamadım, daha önce verilen bilginin eksik olduğu ortaya çıktı.

Enbet’ten beklentim, Bonus ve çevrim şartlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık, anlaşılır ve tam olarak yazılması ve bu tür eksik bilgilendirmeler nedeniyle kullanıcıların mağdur edilmemesidir.

22 Mayıs 12:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Enbet ailesi olarak sizlere 10 yılı aşkın bir süredir betco altyapısı ve orjinal lisans kalitesi ile hizmet vermekteyiz. Kurallar dahilinde haklarınız ve bilgileriniz orijinal Curacua lisansı ile korunmaktadır. Özel müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek her türlü soru veya sorununuzda bilgilendirme yapacak ve yardımcı olacaktır. Mutlu günler dileriz..

Nur
Nur
23 Mayıs 12:10

Teşekkür ederiz ben her şeyi yanlış anlamışım gayet ilgili davrandılar

23 Mayıs 12:17

Enbet'i tercih ettiğiniz için biz teşekkür ederiz.Şansınız daim olsun

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bonus Şartları Ve Ek Çevrim Talebi Nedeniyle Çekim Engeli

Semih
Semih
Enbet
7 Mayıs 15:25340

7 Mayıs 2026 tarihinde Enbet sitesinde call center üzerinden bana %100 nakit bonus verileceği, ana para ve bonusun topla...

2 Destek
5
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartları Belirsiz, Kazançlar Sonradan İptal Ediliyor

Berker
Berker
Enbet
14 Şubat 06:11322

"Bonus koşullarının daha net ve anlaşılır şekilde açıklanması yönünde yapılan düzenlemeler, kullanıcı deneyimi ve güven açısından oldukça önemlidir. Sorunumun giderilmesi ve geri bildirimin ciddiyetle ele alınması nedeniyle teşekkür eder, bundan sonraki süreçte de aynı özenin devam etmesini temenni ederim."

Video Şikayetler

Enbet Mağduriyeti!

Enbet Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Enbet Yatırım Hesaba Geçmiyor

Enbet YatırımHesaba Geçmiyor

Profil fotoğrafı
Emre