Blokeli Hesaptan Yetkisiz 80.000 TL Çekim Ve İade Talebi

Enbet’te bulunan hesabım blokeli olmasına rağmen, 15.06.2026 tarihinde hesabımdan tek seferde 80.000 TL çekim yapıldığı söyleniyor. Hesabım açık bile değilken bu tutarda bir çekim işlemi görünmesi, hem mantık hem de güvenlik açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu tutarı kendi adıma kayıtlı banka hesabımdan, havale yöntemiyle Enbet hesabıma yatırdım. Yani para tamamen bana ait ve kaynağı bellidir. Üstelik maaş tarihim bu kadar yaklaşmışken, birikimimin tamamına yakınını böyle anlamsız bir işlemle kaybetmiş gibi gösterilmem, beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı. Planladığım ödemeleri yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile düşünmek zorunda kalıyorum.

Canlı destek ve diğer kanallardan Enbet ile iletişime geçtiğimde, net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadan sadece “olumsuz” dönüş aldım. Blokeli bir hesaptan nasıl çekim yapılabildiği konusunda en ufak bir gerekçe sunulmadı, güvenlik incelemesi, işlem kayıtları ya da detaylı bir açıklama talebim tamamen göz ardı edildi. Müşteri olarak yaşadığım mağduriyet ve kaygı hiç önemsenmiyormuş gibi davranıldı.

Blokeli durumda olan bir hesaptan 80.000 TL çekim işleminin nasıl gerçekleştiğinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, tüm işlem kayıtlarının tarafıma açıklanmasını ve haksız yere çekim yapılmış gibi gösterilen 80.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekenin yapılmaması durumunda, tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.