Ena Fotoğrafçılık’tan Düğün Videomun Kayıtlarının Kaybolması Ve Gecikmeli Teslimatı

Ena Fotoğrafçılık ile 25Ekim2024 tarihindeki düğünüm için anlaştım. Kısa klip için video çekimi istedim. Düğün günü ücretin tamamını elden teslim ettim. Ancak çekilen görüntülerin son derece basit, özensiz olduğunu sonradan gördüm. Klip için çekimlerin sıraya alındığı, en kısa zamanda tarafıma gönderileceği söylenmişti. Aradan 6ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmayınca Nisan 2025’te kendilerine ulaştım. Bu kez de “Biz sizi unutmuşuz, neden kendinizi hatırlatmıyorsunuz” şeklinde azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. Unutulan klip yaklaşık 1hafta içinde hazırlanıp gönderildi. O dönemde telefonum arızalı olduğu için attıkları linke erişemedim ve mail olarak istememe rağmen atılmadı. 25Nisan2025’te klibi izlediğimde içerik o kadar acele ve sıradan hazırlanmıştı ki apar topar yapıldığı belli oluyordu, sosyal medyada paylaştıkları işlere benzemiyordu. Beğenmediğim kısımları söylediğimde bu kez de “Siz bize çok geç dönüş yapıyorsunuz” denildi. Oysa ben sadece bir hafta sonra dönüş yapmıştım ve kendileri, başka müşterilerin 6ay–1yıl sonra bile düzeltme istediğini söylemelerine rağmen bunu bahane ettiler. Yine de iyi niyetle, yeni klip yapamayacaklarını söyledikleri için mevcut videoda bazı düzeltmeler istedim, kısmen ve oldukça sancılı bir süreçle bazı yerlerde revize yaptılar. 9Mayıs2025’te serzenişimi belirttiğimde, “Sizler bizim için çok değerlisiniz, gerekirse her şeyi yeni baştan yaparız, siz tanıdıksınız sonuçta” şeklinde yanıt verdiler. Görüşmemiz sonucunda, iş yoğunlukları nedeniyle zamana ihtiyaçları olduğu, yaklaşık 1ay sonra yeni bir klip hazırlanacağı söylendi. Şubat 2026’ya kadar neredeyse her ay yazmama rağmen ya hiç dönmediler ya da her seferinde sadece yoğun olduklarını belirten cevaplar verdiler. 6Şubat2026’da, aldıkları parayı hak etmediklerini ve sözlerinde durmadıklarını açıkça ifade ettiğimde bu kez de, “Çok haklısınız, biz sizin her şeyinizi teslim ettik hatta klibinizi revize ettik ama siz tekrardan revize istediniz aylar sonra, çok yakın arkadaşımın dostu olduğunuz için sizi hiçbir konuda kırmadık inanın ama şu an sizin kayıtlarınıza ulaşamıyorum harddiskte bir sıkıntı oluşmuş eski olduğu için, kusura bakmayın lütfen” şeklinde bir mesaj aldım. İnsanın hayatında bir kez yaşayacağı, telafisi olmayan bir günün kayıtlarının bu kadar ciddiyetsizce ele alınması ve sonunda da “kayıtlar kayboldu” denilmesi büyük bir hayal kırıklığıdır. Kayıtlarıma ulaşamıyorlarsa, verdikleri hizmeti tamamlamadıkları, aldıkları ücreti hak etmedikleri