Ich möchte meine Amazon Prime-Mitgliedschaft kündigen, jedoch kann ich die Mitgliedschaft seit zwei Tagen nicht über das System beenden. Obwohl ich mehrfach über die Amazon-App versucht habe, die Kündigung durchzuführen, wird der Vorgang nicht abgeschlossen, und meine Mitgliedschaft wird weiterhin als aktiv angezeigt.
Während dieses Zeitraums wurden zweimal jeweils 3 € von meiner Karte abgebucht, insgesamt also 6 €. Da ich über den Kündigungsbildschirm keinerlei Ergebnis erhalte, kann ich meine Mitgliedschaft nicht beenden und die weiteren Abbuchungen nicht stoppen. Bisher habe ich weder mit dem Amazon- noch mit dem Iyzico-Kundendienst Kontakt aufgenommen, da ich zunächst versucht habe, das Problem direkt über die Anwendung zu lösen, was jedoch nicht erfolgreich war.
Ich fordere daher, dass meine Amazon Prime-Mitgliedschaft umgehend gekündigt wird und die von meiner Karte abgebuchten 2 × 3 € vollständig an mich zurückerstattet werden. Ich bitte darum, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird.
Hallo, bitte Kündigen Sie mein Prime Abo zu sofort, ich habe mehrmlals versucht das Abo in der APP zu Kündigen. Es kam immer wieder eine Fehlermeldung, davon habe ich auch extra Screenshots gemacht, ich habe Sie versucht per Mail zu Kontaktieren aber das ist ja auch nicht möglich, da bekommt man ja ...
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Trotz der Kündigung meines Netflix-Abonnements vor drei Monaten wird weiterhin jeden Monat Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe nachgeprüft, ob mein Konto noch aktiv ist, aber mir wurde gesagt, dass es nicht existiert – warum wird dann weiterhin Geld abgebucht? Ich habe versucht, den Kundenserv...
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