Exxen Abo-Kündigung fehlgeschlagen unberechtigte Abbuchungen trotz mehrfacher Stornierung
Ich habe mehrmals versucht, mein Exxen-Abonnement zu kündigen, aber es werden immer noch Monate lang Gebühren von meiner Karte abgebucht. Ich verstehe nicht, mit welcher Situation ich konfrontiert bin. Ich habe mehrmals gekündigt, aber es wird weiterhin Geld abgebucht. Ich möchte nicht mehr, dass von meiner Karte abgebucht wird, und ich weiß nicht, was ich tun soll. Es ist erstaunlich, dass die Stornierung so schwierig ist. Dies ist eine unannehmbare Situation, die dringend gelöst werden muss. Ich erwarte eine rasche Klärung und eine Erstattung für die unrechtmäßig abgebuchten Beträge.
Sehr geehrte Frau Nuray D., zunächst einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinungen mit uns zu teilen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um Ihr Feedback in Dank umzuwandeln und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Für alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Anfragen zu unseren Dienstleistungen können Sie uns rund um die Uhr über unser Callcenter erreichen. Ihr Exxen‑Zufriedenheitsteam
Sehr geehrte Frau Nuray D., Bezugnehmend auf unser Gespräch am 04.05.2024 wurden Sie informiert. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Meinungen und Vorschläge mit uns teilen, für ihr Vertrauen in unsere Marke. Exxen Zufriedenheitsteam
Das Problem wurde sofort nach meiner Beschwerde gelöst. Danke...
