En-ka Otomotiv Ödeme Yapmıyor, Yanlış Bilgi Veriyor.

Enka ücretimi yatırmayıp yanlış bilgi veriyor. 06AFZ 353 plakalı aracımın mütabakatnamesi imzalandı, evrakları 31.01.2024 tarihinde teslim aldılar. Ücretin Türkiye Sigorta tarafından ilk ödeme yapılacağı söylendi, 16.02.2023 tarihinde Türkiye Sigorta ödememi gerçekleştirdi. Aynı gün Enka Otomotiv'i aradığımda bana ödemenin 23.02.2024 tarihinde yapılacağı bildirildi. Ben de kendilerine ödeme konusunda verilen tarihte bir aksama olup olmadığını sordum. İlgili personel, ödeme günü ödemenin gerçekleşeceğini ifade etti. Bugün saat 15.30 sıralarında ödemenin yapılmadığını ve durumun ne olduğunu sorduğumda Enka'nın kendi personelinin yanlış bilgi verdiğini ve ödemenin 27.02.2024 tarihinde gerçekleşeceğini söylediler. Bu durum benim için çok utanç verici; bana verilen gün üzerine ben de başka bir ödeme için söz vermiştim. Eğer yine aynı durum tekrar ederse ne olacak? Ödememin belirtilen tarihte yapılmasını talep ediyor ve yanlış bilgi verildiği için başka bir ödeme yapmam gerektiğinden şu an zor durumda olduğumu belirtmek istiyorum. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Beni sözümde duramaz hale getirmeniz hiç hoş değil.