Yanlış Hesaba Gönderilen 100 Bin TL İade Edilmiyor

Ülke genelinde yapılacak olan müzayede'ye katılmak için katılım tutarı olan 100.000 (Yüz bin TL) 'yi bizzat Emlak Bankası şubesine yatırmam gerekirken 27/07/2025 tarihinde hesabımın bulunduğu VakıfBank internet şubesinden emlak yönetim hizmetleri a. Ş' nin hesabına yanlışlıkla yatırdım. Yanlış işlem yaptığımı fark ettiğim gibi yaklaşık 15 dakika sonra hesabımın bulunduğu VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. İptal iade talebi oluşturuldu ve tarafıma sorgu numarası verildi. Bundan sonra işlemin emlak bankası tarafından takip edileceği bilgisi tarafıma verildi. Akabinde emlak bankasının müşteri temsilcisini aradım ve VakıfBank tarafından verilen sorgu numarası ile sorgu yapılmasını ve yanlış gönderdiğim Paranın hesabıma iade edilmesini talep ettim. Ancak emlak bankası müşteri temsilcisi sorgu numarası ile işlem yapamayacağını söyleyerek beni başından savmaya çalıştı. Emlak yönetim hizmetleri a ş.'ine yanlış yatırdığım paranın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum.