to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Olmayan Rehin Fek Ücretine İtiraz
Eminevim’in Esenyurt İstanbul şubesinde Volkswagen Polo aracım için olan tüm borçlarımı bitirdim ve ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Borcum tamamen bittikten sonra araç üzerindeki rehinin kaldırılması için başvurduğumda benden 370 TL “rehin fek ücreti” talep edildi.
İmzalamış olduğum sözleşmede böyle bir “fek ücreti” ile ilgili hiçbir ifade bulunmamasına rağmen, bu tutarın istenmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Konuyla ilgili olarak şubeden tatmin edici bir açıklama alamadım, itirazıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sözleşmede açıkça yer almayan, önceden bilgisi verilmeyen bu 370 TL’lik rehin kaldırma ücretinin iptal edilmesini ve benden talep edilmemesini, eğer tahsil edilmeye çalışılırsa da bu uygulamanın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Emine I. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
